Viết thư phản hồi về bức thư sau

viết thư phản hồi về cái này
Thưa ông hoặc bà,
Tôi viết thư này để thông báo cho bạn biết rằng tôi đã bỏ lỡ chuyến bay quốc tế ngày hôm qua vì những lý do liên quan đến việc kiểm tra an ninh tại sân bay của bạn. Hãy để tôi giải thích toàn bộ tình huống. Khi tôi đang kiểm tra an ninh, nhân viên an ninh tại một trong các cửa kiểm tra nhận được một cuộc điện thoại cảnh báo nặc danh cho biết rằng một trong những hành khách trên làn đường của tôi đang mang theo một khẩu súng. Bởi vì mức độ nghiêm trọng của rủi ro liên quan, an ninh trên làn đường của tôi được thực hiện rất nghiêm ngặt, nơi họ kiểm tra kỹ lưỡng từng hành lý. Điều này khiến tôi mất rất nhiều thời gian để hoàn thành việc kiểm tra an ninh và do đó tôi không thể bắt kịp chuyến bay của mình đúng giờ. Tôi dự định đến một buổi hội thảo rất quan trọng bằng chuyến bay này và vì tôi bị lỡ chuyến bay nên tôi không thể đến kịp. Sau đó, tôi cũng bị mất tiền vé. Tôi đề nghị bạn vui lòng hoàn lại toàn bộ tiền vé cho tôi vì đó là việc kiểm tra an ninh khiến tôi bị lỡ chuyến bay. Tôi hiểu, các hãng hàng không phải trải qua những tình huống không thể nhìn thấy như vậy và phải hành động vì sự an toàn của hành khách. Hy vọng bạn sẽ xem xét tình trạng của tôi và giúp tôi ra khỏi nó. Cảm ơn bạn. Trân trọng,
Sanober