Thêm hoặc thay đổi số điện thoại khôi phục

1. Truy cập vào Tài khoản Google của bạn.
2. Trong bảng điều hướng bên trái, hãy nhấp vào mục Thông tin cá nhân.
3. Trong phần Thông tin liên hệ, nhấp vào Thêm số điện thoại khôi phục để giúp bảo mật tài khoản của bạn.
4. Từ đây, bạn có thể:
   • Thêm số điện thoại khôi phục.
   • Thay đổi số điện thoại khôi phục: Bên cạnh số của bạn, hãy chọn biểu tượng Chỉnh sửa .
   • Xóa số điện thoại khôi phục: Bên cạnh số của bạn, chọn biểu tượng Xóa .
5. Làm theo các bước trên màn hình.

Lưu ý: Việc xóa số điện thoại khôi phục của bạn sẽ không ngăn số được sử dụng cho các dịch vụ khác của Google. Hãy truy cập vào tài khoản để quản lý số điện thoại của bạn.

Nên sử dụng số nào

Sử dụng một điện thoại di động mà:

• Nhận được tin nhắn văn bản
• Chỉ thuộc về bạn
• Bạn sử dụng thường xuyên và luôn mang theo mình

Thêm hoặc thay đổi địa chỉ email khôi phục

1. Truy cập vào Tài khoản Google của bạn.
2. Trong bảng điều hướng bên trái, hãy nhấp vào mục Thông tin cá nhân.
3. Trong phần Thông tin liên hệ, nhấp vào Email.
4. Từ đây, bạn có thể:
   • Thêm email khôi phục.
   • Thay đổi hoặc xóa email khôi phục: Bên cạnh email của bạn, hãy chọn biểu tượng Chỉnh sửa .
5. Làm theo các bước trên màn hình.

Nên sử dụng email nào

Chọn một địa chỉ email mà:

• Bạn sử dụng thường xuyên
• Khác với địa chỉ bạn sử dụng để đăng nhập vào Tài khoản Google của mình

Cách thông tin khôi phục được sử dụng

Thông tin khôi phục giúp bạn truy cập lại vào tài khoản của mình và giữ an toàn cho tài khoản.

Số điện thoại khôi phục
Địa chỉ email khôi phục
Khắc phục sự cố
Không thể đăng nhập

Hãy truy cập trang khôi phục tài khoản và trả lời các câu hỏi một cách chính xác nhất có thể. Những mẹo này có thể giúp ích cho bạn.

Sử dụng trang khôi phục tài khoản trong các trường hợp sau:

• Bạn quên mật khẩu.
• Ai đó đã thay đổi mật khẩu của bạn.
• Ai đó đã xóa tài khoản của bạn.
• Bạn không thể đăng nhập vì một lý do khác.

Mẹo: Để đảm bảo bạn đang cố gắng đăng nhập vào đúng tài khoản, hãy thử khôi phục tên người dùng của bạn.

Không thể thay đổi thông tin khôi phục

Nếu có điều gì đó khác thường về cách bạn đăng nhập, bạn có thể không thấy tùy chọn để thay đổi thông tin khôi phục của mình. Bạn có thể thử lại:

• Từ một thiết bị bạn thường dùng để đăng nhập.
• Từ một vị trí mà bạn thường đăng nhập.
• Vào tuần sau đó, từ thiết bị mà bạn hiện đang sử dụng.