a. Những chuẩn mực đạo đức trong hoạt động kinh doanh của nhân viên ngân hàng thể hiện những phẩm chất đạo đức cơ bản như:

1. Tuân thủ quy trình và quy định: Nhân viên ngân hàng phải tuân thủ mọi quy trình và quy định trong công tác chuyên môn, đảm bảo tính chính xác và đáng tin cậy trong hoạt động kinh doanh.

2. Tuân thủ quy định của pháp luật: Nhân viên ngân hàng phải tuân thủ đúng các quy định của pháp luật liên quan đến hoạt động kinh doanh, đảm bảo tính hợp pháp và trách nhiệm đối với khách hàng và đối tác.

3. Cẩn thận và tận tâm trong công việc: Nhân viên ngân hàng phải làm việc cẩn thận, tận tâm và đảm bảo tính chính xác trong mọi giao dịch và quy trình kinh doanh.

4. Liêm chính giữ chữ tín: Nhân viên ngân hàng phải giữ chữ tín với đối tác và khách hàng, đảm bảo tính trung thực và đáng tin cậy trong mọi giao dịch và thông tin.

5. Ý thức bảo mật thông tin: Nhân viên ngân hàng phải có ý thức bảo mật thông tin của khách hàng và ngân hàng, đảm bảo tính riêng tư và bảo mật thông tin cá nhân.

6. Chăm chỉ, chuyên cần, chủ động, sáng tạo: Nhân viên ngân hàng phải làm việc chăm chỉ, chuyên cần, chủ động và sáng tạo trong công việc, đảm bảo tính hiệu quả và phục vụ tốt cho khách hàng và đối tác.

b. Những quy tắc này có tác dụng quan trọng đối với các chủ thể trong hoạt động kinh doanh như sau:

1. Đối với ngân hàng: Những quy tắc này giúp ngân hàng duy trì uy tín và độ tin cậy trong mắt khách hàng và đối tác. Đồng thời, nó cũng giúp ngân hàng tuân thủ pháp luật và đảm bảo tính hợp pháp trong hoạt động kinh doanh.

2. Đối với nhân viên: Những quy tắc này giúp nhân viên ngân hàng xây dựng và duy trì phẩm chất đạo đức cơ bản, đảm bảo tính trung thực, chính xác và đáng tin cậy trong công việc. Nó cũng giúp nhân viên có ý thức bảo mật thông tin và làm việc hiệu quả, tạo sự tin tưởng và tạo điều kiện phát triển trong sự nghiệp.

3. Đối với khách hàng và đối tác: Những quy tắc này đảm bảo tính chính xác, đáng tin cậy và an toàn trong giao dịch và thông tin của khách hàng và đối tác. Nó tạo sự tin tưởng và tăng cường quan hệ đối tác trong hoạt động kinh doanh.