Câu 1: Những giấy tờ có giá trị pháp lý được sử dụng trong hoạt động của các cơ quan quản lí nhà nước bao gồm: giấy tờ tùy thân (CMND, hộ chiếu), giấy tờ đăng ký kinh doanh (giấy phép kinh doanh, giấy chứng nhận đăng ký doanh nghiệp), giấy tờ về quyền sở hữu (giấy chứng nhận quyền sử dụng đất, giấy chứng nhận quyền sở hữu nhà ở), giấy tờ về quyền sở hữu trí tuệ (bằng sáng chế, bằng độc quyền tác giả), giấy tờ về hợp đồng (hợp đồng lao động, hợp đồng mua bán), giấy tờ về quyền lợi xã hội (thẻ bảo hiểm y tế, thẻ bảo hiểm xã hội).

Câu 2: Phần mềm soạn thảo văn bản cung cấp những kiểu danh sách dạng liệt kê như danh sách đánh số (numbered list) và danh sách không đánh số (bulleted list). Đặc điểm của kiểu danh sách đánh số là các mục trong danh sách được đánh số theo thứ tự từ 1, 2, 3... và có thể sắp xếp lại thứ tự các mục. Đặc điểm của kiểu danh sách không đánh số là các mục trong danh sách được đánh dấu bằng các ký hiệu đặc biệt (ví dụ: dấu chấm, dấu gạch ngang) và không có thứ tự cụ thể.