Máy tính của An có thể đã bị lây nhiễm virus và do bị virus phá hoại nên dẫn đến hậu quả là máy tính có thể bị hỏng phần mềm, các tệp dữ liệu Số lời khuyên để hạn chế tình trạng trên:- Sử dụng phần mềm diệt virus - Thường xuyên cập nhật hệ điều hành, trình duyệt và phần mềm diệt virus - Không mở email từ địa chỉ lạ hay tải xuống tệp đính kèm không đáng tin cậy; - Không truy cập vào các đường link lạ - Tránh sử dụng USB, thẻ nhớ, đĩa CD hay các thiết bị nhớ của người khác. Thường xuyên sử dụng phần mềm diệt virus để kiểm tra