Hành động của Hoa khi phớt lờ tin nhắn của người bán hàng là không đúng và thiếu sự lịch sự. Khi đặt hàng trực tuyến, dù là người mua hay người bán, cả hai bên đều cần tôn trọng nhau để quá trình giao dịch diễn ra thuận lợi. Người bán hàng đã dành thời gian trả lời và hỗ trợ khách hàng, nên việc không phản hồi là thiếu tôn trọng công sức của họ.

1. Phản hồi tin nhắn: Dù không có nhu cầu mua nữa, Hoa nên trả lời người bán để họ biết tình trạng đơn hàng. Chỉ cần một tin nhắn ngắn gọn như: “Cảm ơn, nhưng hiện tại tôi chưa có nhu cầu nữa” là đủ. Hành động này thể hiện sự tôn trọng và giúp người bán không phải chờ đợi.

2. Giữ thái độ tôn trọng và lịch sự: Khi trao đổi với người bán, hãy dùng những lời lẽ nhã nhặn và cảm ơn họ đã hỗ trợ. Điều này tạo ra một môi trường mua sắm thân thiện và dễ chịu cho cả hai bên.

3. Trả lời kịp thời: Nếu quyết định mua hoặc không mua hàng, hãy cố gắng phản hồi sớm nhất có thể. Điều này giúp người bán có thể tiếp tục các giao dịch khác và không lãng phí thời gian.

4. Tôn trọng thời gian của người bán: Đặt hàng nhưng không trả lời hoặc phớt lờ tin nhắn có thể làm lỡ cơ hội bán hàng của họ. Việc tôn trọng thời gian của người khác thể hiện tinh thần trách nhiệm và sự văn minh trong giao dịch.

Khi ứng xử lịch sự và rõ ràng, bạn không chỉ thể hiện mình là người mua hàng có trách nhiệm, mà còn góp phần xây dựng một môi trường mua sắm trực tuyến văn minh và chuyên nghiệp.