– Hello, sir! How can I help you? (Chào buổi sáng! Tôi có thể giúp gì bạn?)

– Well, I have some time off for next month and I’m thinking of going to NewYork.( Vâng, Tôi có thời gian nghỉ ngơi vào tháng tới và tôi đang nghĩ về việc đi NewYork.)

– That’s sound great! How long is your vacation? (Nghe có vẻ tuyệt đấy! Kỳ nghỉ của bạn trong bao lâu?)

– About 2 week. My last day at work is 23 of June.(Khoảng 1 tuần. Ngày làm việc cuối cùng của tôi là vào 23 tháng 6.)

– Here’s our NewYork brochure. Have a look and see if there’s a hotel that you like. (Đây là sách hướng dẫn du lịch NewYork. Hãy xem có thể có khách sạn mà bạn thích đấy.)

– Would you like me to make the booking now sir?( Bạn muốn tôi đặt vé ngay không?)

– Good afternoon! Sea travel agent. Giang speaking. May I help you? (Xin chào! Đại lý du lịch Sea đây. Giang xin nghe. Tôi có thể giúp gì quý khách?)

– Good afternoon! I would like to cancel a travel trip at your agent.(Xin chào! Tôi muốn hủy một chuyến đi tại đại lý này)

– Can I help your name? (Tên của cô là gì?)

– Ms.Thy please (Thy, thưa cô.)

– And your ID number? (Còn số chứng minh nhân dân của cô?)

– 184082338 please (184082338 thưa cô.)

– Please wait for a minute. I’ll check your trip…(Vui lòng chờ tôi một phút. Tôi sẽ kiểm tra chuyến đi của cô.)

– Your trip booked from 1st to 5th December in Da Lat city, right? (Chuyến đi của cô được đặt từ ngày 1 đến ngày 5 tháng 12 ở thành phố Đà Lạt, đúng không?)

– Yes. But now I want to cancel my trip for something. (Đúng rồi. Nhưng tôi muốn hủy chuyến đi bây giờ vì chút chuyện.)

– Ms. Thy, If you cancel this trip, you have to pay $200 from deposit money last week. Do you agree? (Cô Thy, nếu cô hủy chuyến đi này, cô phải thanh toán 200 đô tiền đặt cọc tuần trước)

– What? Let’s me think.(Cái gì? Để tôi nghĩ đã)

– Ms. Thy. It’s our regulation. Please comply with it. (Cô Thy, đó là quy định của chúng tôi. Vui lòng tuân thủ ạ)

– OK. Please cancel for me. (OK. Vui lòng hủy cho tôi)

– So, your trip cancelled.(Vậy, chuyến đi của cô đã được hủy)

– Thank you! (Cảm ơn cô)

– You’re welcome. (Không có gì)

– Good afternoon! Sea travel agent. Giang speaking. May I help you? (Xin chào! Đại lý du lịch Sea đây. Giang xin nghe. Tôi có thể giúp gì quý khách?)

– Good afternoon! I would like to cancel a travel trip at your agent.(Xin chào! Tôi muốn hủy một chuyến đi tại đại lý này)

– Can I help your name? (Tên của cô là gì?)

– Ms.Thy please (Thy, thưa cô.)

– And your ID number? (Còn số chứng minh nhân dân của cô?)

– 184082338 please (184082338 thưa cô.)

– Please wait for a minute. I’ll check your trip…(Vui lòng chờ tôi một phút. Tôi sẽ kiểm tra chuyến đi của cô.)

– Your trip booked from 1st to 5th December in Da Lat city, right? (Chuyến đi của cô được đặt từ ngày 1 đến ngày 5 tháng 12 ở thành phố Đà Lạt, đúng không?)

– Yes. But now I want to cancel my trip for something. (Đúng rồi. Nhưng tôi muốn hủy chuyến đi bây giờ vì chút chuyện.)

– Ms. Thy, If you cancel this trip, you have to pay $200 from deposit money last week. Do you agree? (Cô Thy, nếu cô hủy chuyến đi này, cô phải thanh toán 200 đô tiền đặt cọc tuần trước)

– What? Let’s me think.(Cái gì? Để tôi nghĩ đã)

– Ms. Thy. It’s our regulation. Please comply with it. (Cô Thy, đó là quy định của chúng tôi. Vui lòng tuân thủ ạ)

– OK. Please cancel for me. (OK. Vui lòng hủy cho tôi)

– So, your trip cancelled.(Vậy, chuyến đi của cô đã được hủy)

– Thank you! (Cảm ơn cô)

– You’re welcome. (Không có gì)