bán hàng trực tuyến là hình thức kinh doanh thương mại ( buôn bán trao đổi dịch vụ hàng hóa)
bán hàng trực  tuyến có ưu điểm là tiện lợi, đa dạng phong phú, giảm bớt chi phí cửa hàng, cửa tiệm , chi phí đi lại cho người mjua lẫn người bán, chi phí quảng cáo vì họ có thể tực tiếp trao đổi qua mạng mà ko cần phải qua phương tiện nào.
có thể đưa nhiều mặt hàng đến với người tiêu dùng thông qua mạng trực tuyến.
hạn chế : chất lượng sản phẩm khi đến tay không được như ban đầu do vận chuyển , và do quá trình đưa hàng đến tay người tiêu dùng
khó kiểm soát được mức độ chất lượng thực tế của sản phẩm
dễ  bị lừa mua phải hàng giả , hàng nhái của một số người buôn bán thiếu lương tâm
ngược lại bên bán cũng dễ bị bom hàng , khách đặt ko mua