1. Thông báo cho họ: Đầu tiên, hãy thông báo cho người đó về những gì bạn đã phát hiện. Họ có thể không nhận ra rằng họ đang gặp nguy hiểm.

2. Hướng dẫn họ cách bảo vệ bản thân: Đề xuất cho họ các biện pháp để bảo vệ bản thân trên mạng, như thay đổi mật khẩu, cập nhật phần mềm bảo mật, hoặc tránh truy cập vào các trang web đáng ngờ.

3. Báo cáo cho cơ quan có thẩm quyền: Nếu nguy cơ là nghiêm trọng, bạn nên báo cáo cho cơ quan có thẩm quyền, như cảnh sát hoặc tổ chức chống tội phạm mạng.

4. Giúp họ hiểu về an toàn mạng: Dạy họ về các nguyên tắc cơ bản của an toàn mạng, như không chia sẻ thông tin cá nhân trực tuyến và không mở các liên kết từ nguồn không đáng tin cậy.

Khi người thân hay bạn bè có nguy cơ bị hại trên mạng thì khuyên họ cần tạm đừng việc lên mạng, báo cho cha mẹ, người tin cậy trong gia đình hay thấy cô, cơ quan công an để được bảo vệ và có cách xử lí. Máy tính nên được cài đặt các chương trình diệt virus.

Nếu máy tính của em bị nhiễm mã độc hay virus thì nên quét và diệt virus. Nếu máy bị lỗi nặng hơn thì nên dừng sử dụng và mang tới các cửa hàng sửa chữa máy tính để được kiểm tra và sửa chữa.