1.
Ưu điểm của giao tiếp trực tiếp là:
1. Rõ ràng và cụ thể: Giao tiếp trực tiếp giúp các bên trao đổi hiểu rõ vấn đề hơn. Không có sự trung gian hay mất thông tin qua việc truyền đạt qua media hay bằng văn bản, việc truyền đạt thông tin sẽ trực tiếp và chi tiết hơn.
2. Phản hồi nhanh: Giao tiếp trực tiếp cho phép người tham gia trao đổi nhận phản hồi ngay lập tức từ bên đối tác. Điều này giúp tăng tính tương tác và hiệu quả giao tiếp.
3. Hiểu biết chính xác hơn: Giao tiếp trực tiếp kết hợp được cảm xúc và hành động, giúp tạo ra hiểu biết chính xác hơn về người đối diện. Cơ hội để nhìn thấy và nhận thấy biểu cảm, ngôn ngữ cơ thể và giọng điệu giúp người tham gia trao đổi có thể đánh giá và hiểu rõ hơn về ý kiến, suy nghĩ và tình cảm của đối tác.
Nhược điểm của giao tiếp trực tiếp là:
1. Có thể gây hiểu lầm: Khi giao tiếp trực tiếp, có nguy cơ mắc phải hiểu lầm do thiếu sự cẩn thận trong từ ngữ, cử chỉ hay biểu đạt. Một ngôn từ không thích hợp hoặc phản ứng sai lệch có thể dẫn đến hiểu lầm và gây mất lòng tin.
2. Không thuận tiện cho việc giao tiếp từ xa: Giao tiếp trực tiếp có thể gặp khó khăn khi muốn trao đổi thông tin hoặc ý kiến từ xa, nhất là trong các tình huống mà các bên không có cơ hội gặp mặt nhau.
3. Mất ý kiến cá nhân: Trong một số trường hợp, giao tiếp trực tiếp có thể khiến một số người cảm thấy ngại, không thoải mái để diễn đạt ý kiến cá nhân một cách rõ ràng và tự tin. Điều này có thể gây ra sự thiếu trầm trọng của ý kiến cá nhân và ảnh hưởng đến quá trình ra quyết định.
Tổng hợp lại, giao tiếp trực tiếp có những ưu điểm như rõ ràng, phản hồi nhanh và tạo hiểu biết chính xác hơn về người đối diện. Tuy nhiên, nó cũng có nhược điểm như nguy cơ hiểu lầm, khó khăn khi giao tiếp từ xa và mất ý kiến cá nhân.