Người ta phỏng vấn ngẫu nhiên 500 khách hàng về một loại sản sẩm mới dự định đưa ra thị trường và thấy có

Người ta phỏng vấn ngẫu nhiên 500 khách hàng về một loại sản sẩm mới dự định đưa ra thị trường và thấy có: 160 người trả lời “Sẽ mua”, 240 người trả lời “Có thể sẽ mua”, 100 người trả lời “Không mua”. Kinh nghiệm cho thấy tỉ lệ khách hàng thực sự mua sản phẩm tương ứng với những cách trả lời trên là 40%, 20% và 2%. a) Hãy ước tính tỉ lệ người thực sự mua sản phẩm đó? b) Trong số khách hàng thực sự mua sản phẩm thì có khoảng bao nhiêu phần trăm đã trả lời “Sẽ mua”?