1) Một số dữ liệu cần được lưu trữ để phục vụ công việc này: thông tin về hộ gia đình (họ tên chủ hộ, địa chỉ,…), số công tơ mỗi lần đo (theo tháng)

2) Tham khảo các ví dụ sau

- Số đo công tơ sai dẫn đến tính sai tiền thu của tháng.

- Dữ liệu bị nhầm từ số đo công tơ của hộ gia đình này thành số đo của hộ gia đình khác cũng dẫn đến tính sai, thu tiền điện sai.

3) Các ví dụ:

- Nếu công thức tính tiền điện (theo công suất) sai nhầm sẽ dẫn đến sai hàng loạt thông báo và thu sai tiền điện.

- Không cập địa chỉ (hoặc số dt) khách hàng tiêu thụ điện làm cho các thông báo gửi sai địa chỉ.