Nhà nước xây dựng và ban hành quyền khiếu nại, tố cáo nhằm đảm bảo quyền lợi, chế độ pháp luật và công bằng cho công dân. Quyền khiếu nại, tố cáo cho phép công dân có thể bảo vệ và thực hiện quyền và nghĩa vụ của mình trong các vấn đề liên quan đến lĩnh vực kinh tế, xã hội và pháp lý.

Nếu có bất kỳ tranh chấp hay vi phạm pháp luật nào, công dân có quyền khiếu nại và tố cáo để được giải quyết bằng cách đề xuất yêu cầu khắc phục, hoặc tìm kiếm sự can thiệp và giám sát của cơ quan có thẩm quyền. Nhà nước có trách nhiệm tiếp nhận, xem xét và giải quyết các khiếu nại, tố cáo đúng thời hạn, đảm bảo quyền lợi của công dân, đồng thời tăng cường tính công bằng và minh bạch trong hoạt động của cơ quan nhà nước.

Tổ chức quyền khiếu nại, tố cáo còn giúp đẩy mạnh sự phát triển của xã hội, tăng cường sự hiểu biết và sự tôn trọng luật pháp của các thành viên trong xã hội, từ đó đóng góp vào sự ổn định và phát triển của đất nước.