Ưu điểm:
1. Giao tiếp phi ngôn từ giúp tránh sự khác biệt về ngôn ngữ và văn hóa. Khi du lịch đến một quốc gia khác, việc sử dụng ngôn ngữ phi ngôn từ giúp tránh gây hiểu lầm và xung đột văn hóa, đồng thời tạo ra môi trường thân thiện và thoải mái cho cả người du lịch và người địa phương.
2. Giao tiếp phi ngôn từ cũng giúp tạo ra sự đoàn kết và tương tác giữa các nhóm người có ngôn ngữ và văn hóa khác nhau. Sự khác biệt ngôn ngữ không còn là rào cản giao tiếp và tạo điều kiện cho sự trao đổi thông tin và kinh nghiệm.
3. Việc sử dụng phi ngôn từ giúp truyền tải thông điệp một cách nhanh chóng và hiệu quả, đặc biệt khi có số lượng lớn người trong một không gian hạn chế, chẳng hạn như trong các lễ hội, triễn lãm, hay cuộc diễu hành.
Nhược điểm:
1. Giao tiếp phi ngôn từ có thể gây khó khăn trong việc truyền đạt ý kiến, ý tưởng phức tạp và chi tiết. Các thông điệp phải được đơn giản hóa hoặc biểu đạt thông qua hình ảnh, cử chỉ, và âm thanh, do đó có thể mất đi nhiều thông tin và mức độ sâu sắc trong giao tiếp.
2. Mặc dù giao tiếp phi ngôn từ có thể tránh hiểu lầm trong việc sử dụng ngôn ngữ, tuy nhiên, nó cũng có thể tạo ra sự mơ hồ và sự giao tiếp không chính xác. Không có ngôn từ chính xác để diễn tả một ý tưởng, người giao tiếp có thể gặp khó khăn trong việc truyền đạt ý của mình một cách rõ ràng và chính xác.
3. Giao tiếp phi ngôn từ có thể tạo ra sự bất lợi cho việc tiếp cận thông tin. Nếu không thể đọc, nghe hoặc hiểu phi ngôn từ, người nghe hoặc người đọc có thể gặp khó khăn trong việc nhận biết và tìm hiểu thông tin cần thiết về du lịch, các dịch vụ và quy định địa phương.