Đáp án: Bước đầu tiên trong quy trình thiết kế mạng là thu thập yêu cầu về mạng từ tổ chức.

Giải thích: Thu thập yêu cầu về mạng là bước quan trọng nhất để xác định nhu cầu và mục tiêu của tổ chức đối với hệ thống mạng cần thiết kế. Điều này bao gồm việc khảo sát địa hình, phỏng vấn trực tiếp, và xác định nhu cầu sử dụng mạng, số lượng người dùng và thiết bị, cũng như yêu cầu về khả năng mở rộng và tính linh hoạt.