- Ưu điểm: Dịch vụ thư truyền thống có thể chuyển thư bằng các phương tiện khác nhau như: máy bay, tàu, xe, người,… tới mọi nơi không cần các thiết bị điện tử, kết nối mạng. Thư truyền thống được viết trên giấy ( hoặc vải,…) trong mọi điều kiện. Người ra có thể gửi đi các vật liệu hàm chứa thêm nội dung hay ý nghĩa khác, điều này có thể rất quan trọng đối với nhiều người.

- Nhược điểm: Chí phí cao, thời gian chuyển thư dài, số lượng thư gửi nhận và nhận bị hạn chế, có thể bị chuyền nhầm hoặc thất lạc. Có trường hợp gặp như phá hoại như là thư có tẩm chất độc, bom thư,…

- Dịch vụ thư điện tử ra đời đã giúp cho dịch vụ như truyền thống giảm bớt những khó khăn, khắc phục được nhiều hạn chế, số lượng thư gửi qua đường bưu điện đã giảm đi rất nhiều, các chi phí cho việc vận chuyển này cũng giảm đáng kể.