1. Quản trị theo mục tiêu MBO có đặc điểm là :

A. Các nhà quản trị cao cấp thiết lập mục tiêu chung của tổ chức và yêu cầu cấp dưới đưa ra phương án hành động tối ưu để hoàn thành mục tiêu đó.

B. Cấp dưới và cấp trên cùng nhau bàn bạc và vạch ra mục tiêu cụ thể cho đơn vị

C. Cấp trên chỉ tiến hành kiểm soát và đánh giá khi cấp dưới đã hoàn thành mục tiêu.

D. Không câu nào đúng.

2. Một tổ chức có các đặc điểm sau đây:

A. Có nhiều người

B. Có mục tiêu chung

C. Có cơ cấu quyền hạn

D. Tất cả các câu trên đều

3. Tại công ty M đưa ra thông báo: “tất cả cán bộ công nhân viên trong công ty sẽ được tài trợ 50 % kinh phí đào tạo”, thì đây là ví dụ về:

A. Chính sách

B. Quy tắc

C. Thủ tục

D. Chương trình

4. Theo Maslow, con người sinh ra đã có………..

A. Nhu cầu

B. Nhận thức

C. Năng lực tự quản

D. Ý chí

5. Quyết định bao nhiêu tiền cho phí vận chuyển là ví dụ của loại quyết định

A. Đã được chương trình hóa

B. Chưa được chương trình hóa

C. Quyết định chiến thuật

D. Quyết định chiến lược

6. ."Số lượng nhân viên dưới quyền mà một nhà quản trị quản lý trực tiếp" là khái niệm của:

A. Thống nhất chỉ huy

B. Thống nhất lãnh đạo

C. Tầm hạn quản trị

D. Nơi báo thông tin phản hồi

7. Môi trường kinh doanh của tổ chức:

A. Môi trường vi mô

B. Môi trường vĩ mô

C. Môi trường nội bộ

D. Cả a và b

8. Mô hình cơ cấu tổ chức nào sau đây thừa nhận nhân viên có ít nhất hai người chỉ huy

A. Mô hình cơ cấu tổ chức chức năng

B. Mô hình cơ cấu tổ chức sản phẩm

C. Mô hình cơ cấu tổ chức ma trận

D. Mô hình cơ cấu tổ chức nền tảng

9. Chức năng quản trị gây ảnh hưởng đến người khác để đạt được mục tiêu được gọi là: .…………………

A. Hoạch định

B. Lãnh đạo

C. Tổ chức

D. Kiểm tra

10. Sơ đồ cơ cấu tổ chức của một công ty thể hiện một cơ cấu …………

A. phi chính thức

B. đã được thể chế hoá

C. về các mối quan hệ quyền hạn

D. về quan hệ phối hợp giữa các bộ phận

11. Mục tiêu của một công ty điện thoại di động Việt Nam như sau: tổng số thuê bao của công ty đến năm 2012 đạt 100 triệu thuê bao - Mục tiêu trên không thoả mãn yêu cầu nào:

A. Cụ thể

B. Đo lường được

C. Thời gian

D. Khả thi

12. Hệ thống thông tin quản trị giúp cho việc ra quyết định chiến lược ở cấp cao nhất:

A. Hệ thống hỗ trợ ra quyết định

B. Hệ thống kiểm soát quá trình

C. Hệ thống hỗ trợ nhóm

D. Hệ thống hỗ trợ điều hành