Phần mềm theo dõi trang web có thể ghi lại con đường khách hàng đã đi qua trang Web, thời gian dành cho trang web và khu vực địa lý nói chung, khách hàng đến từ đâu, tất cả đều có thể giúp phân tích khách hàng. Nó cũng có thể đăng nhập hệ điều hành của khách hàng và khách hàng đang sử dụng trình duyệt nào. Làm thế nào hai mục dữ liệu cuối cùng này có thể được quan tâm cho một công ty? Cho ví dụ.
Bằng cách nhấp vào Đăng nhập, bạn đồng ý Chính sách bảo mật và Điều khoản sử dụng của chúng tôi. Nếu đây không phải máy tính của bạn, để đảm bảo an toàn, hãy sử dụng Cửa sổ riêng tư (Tab ẩn danh) để đăng nhập (New Private Window / New Incognito Window).
Đáp án
Câu trả lời của sinh viên sẽ khác nhau, nhưng nên bao gồm một sự hiểu biết rằng hệ điều hành và trình duyệt của khách hàng tương tác công nghệ với một trang web và có thể có liên quan trong phân tích dữ liệu. Một ví dụ là: Hệ điều hành và trình duyệt của khách hàng có thể giúp một công ty xác định chức năng kỹ thuật nào có thể được sử dụng trong trang web. Ví dụ: nếu phát hiện ra rằng một tỷ lệ đáng kể người dùng đang sử dụng trình duyệt di động, họ có thể muốn đảm bảo rằng trang Web dễ dàng được sử dụng bởi các thiết bị di động khác nhau. Thứ hai, dữ liệu này có thể liên quan đến khai thác dữ liệu hoặc phân tích khác. Ví dụ, một công ty bán lẻ quần áo có thể thấy rằng một phần đáng kể khách hàng có giá trị nhất của họ sử dụng hệ điều hành Apple và từ phân tích dữ liệu khác biết rằng người dùng Apple có nhiều khả năng mua áo len cashmere hơn. Sau đó, công ty có thể muốn nhấn mạnh hơn vào việc bán áo len cashmere.
Hôm nay bạn thế nào? Hãy nhấp vào một lựa chọn, nếu may mắn bạn sẽ được tặng 50.000 xu từ Lazi
Vui | Buồn | Bình thường |